Utilisez la file d’attente pour Améliorer l’Expérience Client

Quand vous appelez une entreprise, le pire qui puisse vous arriver c'est que la ligne soit occupée, ou d'arriver sur un répondeur. Rien de plus frustrant ! Pour éviter cette situation, beaucoup d'entreprises utilisent la fonctionnalité…

Passer à la VoIP ? Garder vos numéros professionnels actuels avec le portage

Quand vous changez d’hébergeur de téléphonie professionnelle, une question vient inévitablement à l’esprit : Est-ce que je peux garder mes numéros actuels ? En tant qu’entrepreneur, il n’y a rien d’étonnant à vouloir…

Libérer ses Clients de la Frustration ? Essayez la Reconnaissance Vocale

Aujourd’hui, les services clients utilisent beaucoup de supports : appels téléphoniques, chats en ligne, sms et courriels. Malgré toutes ces options, les clients préfèrent toujours utiliser le téléphone plutôt que n’importe quel…

Les Six avantages des softphones pour votre Entreprise et vos Employés

Avez-vous beaucoup d’employés en télétravail, ou avez-vous une équipe de vente importante ? Est-ce que votre entreprise utilise les softphones ? Si la réponse à la première question est oui, mais pas à la seconde, alors il nous faut…

Fatigué que votre entreprise paie des frais de dernière Minute pour des Appels Longues distances ? Le VoIP peut vous aider

Connaissez-vous une entreprise qui utilise toujours des lignes fixes, ou un système téléphonique sur site ? Peut-être que c’est le cas de votre propre entreprise ? Dans ce cas, vous payez sûrement trop pour un service peu efficace.…

Les 9 Fonctionnalités clés du Système de Téléphonie Professionnelle VoxSun

Dans le monde de l’entreprise, nous communiquons chaque jour avec de nombreux collègues, clients, prospects et vendeurs. Et, souvent, les canaux de communications sont éparpillés sur plusieurs plate-formes. Cette inefficacité a conduit…

Cherchez-vous à augmenter la satisfaction client en quelques minutes ? Utilisez un numéro sans frais

  On les trouve partout : sur les panneaux publicitaires, sur internet, à la télé, et même à côté des bus. Ce sont les numéros sans frais. Saviez-vous que 90% des Américains utilisent régulièrement les numéros sans frais…

Booster les Ventes et la Productivité des Entreprises en Télétravail

Au fil des années, de plus en plus d'entreprises migrent vers un fonctionnement dans le nuage—et c'était déjà vrai avant la pandémie. Rejoindre ces précurseurs pour profiter des avantages d'un système de téléphonie professionnelle…

Les Avantages d’un Système de Téléphonie Professionnel pour les Petites Entreprises

Pour beaucoup d’utilisateurs, la première interaction avec votre entreprise se fait par téléphone. Comme les premières impressions sont durables, il est très important d'offrir une expérience positive et professionnelle dès le départ.…

4 Façons de tirer Profit de vos Enregistrements d’Appels

Imaginez un instant: et s' il existait un super pouvoir pour entendre tout ce que vos clients disent à propos de vos produits ou de vos services. Cela rendrait la gestion de votre entreprise bien plus facile, n'est ce pas? Bien que nous ne…

L’intégration CRM avec un système de téléphonie professionnelle VoIP—Une Combinaison Puissante

Les entreprises d’aujourd’hui sont constamment à la recherche du moindre avantage. Et comme il est plus facile et plus rentable de fidéliser ses clients que d’en trouver des nouveaux, cela veut dire que les entreprises ont besoin de…

Comment économiser de l’argent avec le système de téléphonie d’affaires de VoxSun

L'année passée a apporté de grands changements dans le monde de l'entreprise. La recherche de solutions pour favoriser le télétravail, sans pour autant sacrifier la productivité, s'est faite plus intense ; le désir d'économiser de…