L’avenir est dans le virtuel. Les services de télévision, la musique et de nombreuses autres formes de divertissement ont déjà effectué la transition vers le virtuel. Les téléphones, les télécopieurs et d’autres moyens de communication évoluent eux aussi dans ce nouvel environnement. Dans le domaine des affaires, il est donc essentiel de prendre en considération cette nouvelle innovation. Pour vos entreprises, voici comment rendre vos systèmes de communication virtuels.
Systèmes téléphoniques IP
Un système téléphonique IP vous permet d’effectuer des appels par Internet au lieu de passer par un réseau traditionnel. Les systèmes VoIP pour entreprise offrent aussi un PBX hébergé, vous évitant d’importants investissements en infrastructure et l’achat de nombreuses lignes téléphoniques non requises.
De plus, les systèmes VoIP ne sont pas restreints à un seul établissement. Si vous souhaitez agrandir votre entreprise, étendre vos localisations géographiques sur un large territoire, votre système de téléphonie IP peut supporter plusieurs bureaux.
Télécopieurs par Internet
Les systèmes VoIP vous offrent aussi un service de télécopie par Internet. Tout fichier présent sur un appareil mobile tel qu’un téléphone intelligent ou une tablette peut être envoyé en fax. Vous n’aurez donc plus jamais besoin d’un télécopieur et du document physique pour envoyer un fichier. Il suffit de télécharger le document sur votre appareil mobile avec un logiciel VoIP et l’envoyer à un télécopieur.
Centre d’appel dans le cloud
Le troisième service qu’offrent les fournisseurs VoIP est le centre d’appel virtuel. Contrairement aux centres d’appels traditionnels qui ont besoin d’une équipe technique pour gérer leur infrastructure complexe et coûteuse, les centres d’appels virtuels opèrent virtuellement dans un centre de données. De plus, l’accès étant à distance, les employés peuvent travailler de chez eux ou à l’extérieur du bureau sans aucune limitations en utilisant leurs codes d’accès pour se connecter.
Les centres d’appel virtuels, les télécopieurs Internet et les systèmes téléphoniques IP permettent à votre entreprise de réduire considérablement ses charges en termes d’infrastructure et d’équipements. Ils permettent aussi de centraliser davantage les divers réseaux de vos bureaux et vous donnent une totale autonomie de gestion. Vous pouvez donc accéder à vos informations en tout lieux et en tout temps. Votre équipe et votre entreprise gagnent donc en productivité.
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