Durant les années 1960 et 1970, les demoiselles du téléphone géraient les extensions du réseau téléphonique non-automatisé. Ce rôle n’était qu’une part du vaste système complexe qu’est la téléphonie. Cinquante ans plus tard, le système est rendu automatisé et simplifié, mais toujours coûteux, plus qu’il ne devrait l’être. Les frais téléphoniques des entreprises atteignent donc des prix ridicules de milliers de dollars par mois, une somme vastement plus élevée qu’une entreprise devrait payer. De plus, plusieurs restrictions sont imposées sur le consommateur ou l’entreprise : les systèmes de téléphone sont restreints à un seul bureau, les forfaits sont offerts avec un nombre prédéterminé d’extensions, et la liste ne s’arrête pas là. Or, sans système téléphonique, une entreprise ne peut tout de même pas s’attendre à réussir ; donc comment serait-il possible d’éviter une telle somme ? La réponse est plus simple qu’on ne la croirait : un système VoIP. Voici donc comment ne pas se faire avoir par les fournisseurs téléphoniques.
Afin de vous débarrasser d’un fournisseur qui vous surcharge, il est important de réaliser que les réseaux traditionnels ne sont pas les seules options quant aux systèmes téléphoniques. De par l’oligopole des fournisseurs, dans lequel quelques compagnies détiennent la quasi-totalité du marché, les prix sont élevés en raison du manque de compétition. De plus, les frais d’acquisition du matériel nécessaire pour fournir un service téléphonique sont si élevés qu’ils imposent une barrière financière à toute nouvelle entreprise souhaitant s’intégrer au marché.
L’alternative ? Un système VoIP—efficace, simple, et abordable au fournisseur ainsi qu’au consommateur. Ces systèmes offrent une grande flexibilité aux entreprises. Par exemple, qu’arrive-t-il lorsque votre système supporte un certain nombre d’extension, et que vous souhaitez vous en procurer des nouvelles ? Chez le fournisseur traditionnel, une telle demande engendrait des coûts élevés et du nouvel équipement. Chez le fournisseur VoIP, toutefois, il ne vous faut qu’appeler, et le nombret d’extensions que vous souhaitez sera ajouté à votre forfait pour un prix abordable.
Une autre faille dans les systèmes traditionnels : si vous décidez d’installer un second bureau, soit local ou dans une autre province ou nation, il vous faudra un second système téléphonique. Quant aux fournisseurs VoIP, aucun équipement n’est nécessaire (il ne vous faut qu’un téléphone IP quelconque avec une prise Internet, comparé à l’équipement coûteux fourni par votre fournisseur traditionnel), et donc vous pouvez vous installer dans un second bureau avec aise.
Autant le temps avance, autant les fournisseurs VoIP devancent les fournisseurs traditionnels en termes de prix, flexibilité, fonctionnalité et simplicité. Avec un système VoIP approprié, il est possible pour votre entreprise d’éviter les failles des systèmes traditionnels ; vous ne serez pas déçus.
Avez-vous des questions ou des commentaires quant au sujet de cet article ? Laissez-nous savoir dans les commentaires ci-dessous, ou visitez-nous sur notre page Facebook.
