Étant donné la grande variété de produits et services proposés dans le VoIP, il n’est souvent pas si évident que cela de trouver le meilleur plan. En effet, la téléphonie IP offre de nombreux avantages et de nombreuses spécificités plus ou moins requises selon l’utilisation de chacun. Il vous faut donc trouver la meilleur plan au meilleur prix. Pour ce faire, voici certaines questions que vous pouvez vous demander pour choisir le meilleur plan.
Voulez-vous des appels illimités?
Selon le plan que vous choisissez, vous bénéficierez d’appels illimités avec plus ou moins de restrictions. La majorité des forfaits VoIP de base offrent des appels illimités à travers les États-Unis et le Canada, Cette offre est souvent suffisante pour les systèmes téléphoniques à domicile. Par contre, si vous avez de la famille à l’étranger ou si vous êtes le propriétaire d’une entreprise internationale, une formule incluant des appels internationaux illimités sera nécessaire. Il est donc important de se poser les bonnes questions, de peser le pour et le contre avant de faire votre choix quand au type de forfait requis notamment sur un forfait illimités ou un forfait à la minute.
Fonctionnalités et logiciel mobile
Après avoir défini le type de forfait dont vous avez besoin, il vous faudra définir les fonctionnalités que vous voulez. Selon le choix du fournisseur que vous sélectionnez, les fonctionnalités peuvent plus ou moins variées. De plus, si vous souhaitez effectuer des appels VoIP de votre téléphone mobile, assurez-vous que le fournisseur choisit offre un logiciel téléphonique VoIP sur le marché Androïd ou sur l’Apple Store.
Simplicité d’installation et service à la clientèle
Finalement, assurez-vous que votre fournisseur est prêt à vous venir en aide en tout temps si vous le lui demandez. Le service à la clientèle de chaque fournisseur peut être difficile à juger en avance, mais certains indices relatifs au sérieux d’un bon fournisseur ressortent dans leur site Web. Par exemple, un fournisseur qui fait un effort pour venir en aide à sa clientèle aura presque toujours du support en ligne. Les FAQ sont aussi un bon indicateur d’un fournisseur serviable.
Avec ces trois questions en tête, trouver le forfait VoIP idéal devrait être beaucoup plus facile. Avez-vous des questions à ce sujet? N’hésitez pas à partager vos commentaires ci-dessous, ou visitez notre page Facebook.
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