Quand vous changez d’hébergeur de téléphonie professionnelle, une question vient inévitablement à l’esprit : Est-ce que je peux garder mes numéros actuels ?
En tant qu’entrepreneur, il n’y a rien d’étonnant à vouloir garder ses anciens numéros. Après tout, vos clients sont habitués à les utiliser, et ils se trouvent déjà sur votre site web, votre en-tête courrier, vos médias sociaux, votre carte professionnelle, vos supports marketing, etc. Qui a besoin du calvaire de la mise à jour de ses numéros de téléphones ?
Les entreprises changent d’hébergeur de téléphonie pour différentes raisons. Que vous passiez de lignes fixes au Voice over Internet Protocol (VoIP), ou que vous changiez simplement vers un autre hébergeur VoIP pour bénéficier d’un meilleur tarif, ou de nouvelles fonctionnalités, vous n’aurez pas à vous inquiéter de perdre vos numéros de téléphones actuels.
Non seulement vous pouvez les garder, mais en plus le processus est assez simple. Cela s’appelle le portage.
Qu’est-ce que le portage ?
Tout simplement, le portage est le transfert d’un numéro de téléphone d’un hébergeur de système téléphonique à un autre. C’est un moyen de changer d’hébergeur, et cela implique généralement la clôture de l’ancien compte.
En règle générale, vous avez toujours la possibilité de réaliser le portage de vos numéros de téléphone vers un nouvel hébergeur VoIP.
Est-ce qu’il y aura une interruption de service ?
De nombreuses entreprises sont surprises par la rapidité et la facilité du portage de numéros de lignes fixes vers un hébergeur VoIP. VoxSun comprend l’importance d’éviter toute interruption de service, les appels manqués créant de la frustration chez les clients. Par conséquent, VoxSun s’assure de faire le changement de système téléphonique sans interruption.
Prêt à vous lancer ?
Si vous avez décidé que vous voulez réaliser le portage de vos numéros professionnels actuels, assurez-vous de suivre les étapes suivantes. Et n’oubliez pas que VoxSun peut vous aider à tout moment du processus, si vous en avez besoin.
1. Assurez-vous que vos numéros de téléphone sont éligibles
Cela arrive rarement, mais, parfois, le portage ne marche pas pour certains numéros de téléphonie professionnelle. Contactez VoxSun pour prendre connaissance de vos options. Si le portage n’est pas possible, il y a d’autres possibilités pour vous, comme les numéros gratuits de prestige.
2. Gardez vos numéros actuels actifs jusqu’à la transition
3. Préparez une copie de votre dernière facture de téléphone
Votre facture de téléphone contient toutes les informations nécessaires à votre demande de portage.
4. Contactez votre nouvel hébergeur
Il est temps de contacter votre nouvel hébergeur pour lui signaler votre intention de faire passer chez eux vos numéros de téléphone. Les hébergeurs de téléphonie professionnelle dans le nuage ou VoIP comme VoxSun ont les compétences pour guider la manœuvre d’obtention des numéros basés chez votre ancien hébergeur.
Si vous souhaitez faire la transition vers le VoIP, contactez VoxSun dès aujourd’hui. Il est important de prendre rapidement contact pour réduire les risques de situations ou de changements importants au cours du portage.
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