Au fil des années, de plus en plus d’entreprises migrent vers un fonctionnement dans le nuage—et c’était déjà vrai avant la pandémie. Rejoindre ces précurseurs pour profiter des avantages d’un système de téléphonie professionnelle cloud, ou Voice over Internet Protocol (VoIP), est une opportunité pour améliorer la qualité de vos communications.
Les systèmes téléphoniques VoIP sont avantageux pour les entreprises de toutes tailles, et plus spécifiquement pour celles favorisant le télétravail. Avec une amélioration de la productivité, de la facilité d’utilisation, et jusqu’à 60 pour cent d’économie comparé aux anciens systèmes de téléphonie professionnelle, la version cloud est probablement l’outil dont vous avez besoin pour booster vos ventes et votre productivité.
Il y a beaucoup d’avantages à utiliser un système de téléphonie professionnelle dans le nuage pour une entreprise. Voici les cinq principaux avantages dont vous pouvez bénéficier.
1. Meilleure flexibilité
Si votre main d’œuvre est entièrement en télétravail, voire éparpillée autour du monde, les anciens systèmes de téléphonie professionnelle peuvent tirer vos employés vers le bas. Avec ceux-ci, un unique numéro est lié à un seul téléphone de bureau. Si vos employés ne sont pas présents, ils ne peuvent pas prendre connaissance des appels manqués, ni même accéder à la messagerie.
Quand on utilise un système de téléphonie professionnelle cloud, le problème de la localisation n’est pas pertinent. Aucune importance que l’employé soit à la maison, hors site, ou au garage pour une réparation. S’il a accès à un appareil connecté à internet : un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone ; il peut accéder à son numéro professionnel pour appeler ou recevoir des appels et ceci où qu’il soit. Si vous choisissez VoxSun comme hébergeur de téléphonie d’affaires, vous n’avez qu’à télécharger l’application VoxSun et vos employés constateront tout de suite augmenter leur productivité.
Qu’importe la localisation de vos employés, ils peuvent toujours rester connectés à leurs collègues et aux clients.
2. Une main d’œuvre internationale ? Aucun problème !
Pour les entreprises utilisant les anciens systèmes téléphoniques, un des moments les plus inquiétants est l’arrivée de la facture de téléphone mensuelle. Car, lorsque vos employés réalisent des appels longues distances ou à l’international, le montant de la facture grimpe.
Avec les systèmes de téléphonie professionnelle cloud, plus de surprises. En moyenne, nos clients observent une diminution de leurs dépenses mensuelles de 60%.
Vous n’avez plus à vous inquiéter des appels longues distances ou à l’international. Regrouper tous vos appels, qu’ils soient locaux, longue distance, ou en numéro gratuit, chez un seul hébergeur : VoxSun.
3. Améliorer la productivité
Utiliser un service VoIP comme VoxSun vous permet de regrouper la plupart des communications entre employés et clients sur une seule plate-forme. Que ce soit les chats, la téléconférence, la vidéoconférence, ou même le fax par internet, vous pouvez tout faire sur un seul système. Ce regroupement aide à simplifier le travail en minimisant aussi bien les délais que les erreurs.
Par exemple, le système de gestion de la relation client (CRM) de VoxSun est intégré avec Zoho et Hubspot pour améliorer les ventes, l’efficacité employé, et la satisfaction clientèle. Pour un appel entrant, un pop-up donne immédiatement des informations sur la personne qui appelle. Vous pouvez également recevoir des rappels vous permettant de composer le numéro à contacter d’un simple clic. Vous n’oublierez plus jamais de rappeler vos prospects.
4. Des téléconférences et vidéoconférences de haute qualité
Quand votre main d’œuvre est éparpillée, vous devez vous assurer que les modes de communication entre vos employés soient de bonne qualité. Que ce soit pour les appels téléphoniques ou vidéo, que les participants soient dans des villes différentes ou à l’autre bout du globe, une voix et une vidéo claires et limpides aideront à faire que les participants se sentent comme s’ils étaient dans la même pièce. Aujourd’hui, la qualité des services téléphoniques VoIP surpassent les lignes traditionnelles à tout point de vue.
5. Un service adapté à votre entreprise
Un des meilleurs avantages des systèmes de téléphonie professionnelle VoIP est la capacité de s’adapter à votre entreprise quasi en temps réel. Si vous embauchez un nouvel employé, ou qu’un employé quitte le pays, vous pouvez rapidement et facilement ajuster votre service. Avec la VoIP, vous ne payez que les lignes nécessaires—et rien d’autre. Cela vous permet d’augmenter ou de diminuer rapidement votre capacité d’appel selon vos besoins.
Boostez votre entreprise avec un système de téléphonie professionnelle VoIP ou cloud. Pour en savoir plus sur les avantages que pourrait en tirer votre entreprise, contactez dès aujourd’hui un représentant VoxSun.
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