Regardez ces deux numéros de téléphone, lequel est le plus facile à se rappeler?
A-800-CONTACTS
B-800-266-8228
Si vous avez choisi le A, vous gagnez un…tope là. L’option A est ce qu’on appelle un numéro de prestige. On choisit un numéro de prestige pour son business afin qu’il fasse penser à une phrase ou à un mot marquant. Pensez à 1-800-FLOWERS ou 1-800-GOFEDEX. Ces numéros aident les gens à se rappeler facilement comment vous contacter et améliorent votre image de marque.
Les numéros de prestige sont recherchés dans le monde de l’entreprise, et pour une bonne raison. Une étude montre que les annonceurs peuvent s’attendre à une amélioration de 84% de leur taux de rappel pour les numéros de prestige de type 1-800 comparé aux numéros normaux ; ceci qu’ils soient affichés à la télévision, sur des panneaux, ou dans la presse. Et ce n’est qu’un des bénéfices qu’ils peuvent apporter à votre entreprise !
Parlons un peu des autres bénéfices.
1. Les gens vont se rappeler de vous
Qu’une personne entende un numéro de prestige à la radio, ou le voit sur le côté d’un bus, ils s’en rappellent. Un numéro de téléphone facile à mémoriser restera dans la tête de vos clients, comme le font les slogans ou les jingles. Cela devient plus facile pour vos prospects ou vos clients de vous appeler quand ils ont besoin de vous.
2. Cela va améliorer la réputation de votre entreprise
Quand on voit quelqu’un avec un numéro de prestige, on pense immédiatement à une grande entreprise, que cela soit vrai ou pas. Même si vous avez une petite entreprise, ou que celle-ci est relativement récente, un numéro de prestige améliore votre réputation et votre image de marque. Il donne immédiatement l’impression que vous faites l’effort de vous présenter de manière professionnelle.
3. Vous pouvez l’utiliser comme outil marketing ou publicitaire
Un numéro de prestige est un outil marketing très efficace. Vous pouvez le placer à la télévision, sur des panneaux publicitaires, et même sur des bus ou des trains. Ce numéro peut facilement et rapidement faire passer le nom de votre entreprise, ce que vous offrez, et comment on peut vous contacter.
4. Vous évitez les surprises
Quand une entreprise a uniquement un numéro de téléphone local et pas de numéro gratuit, les clients et prospects peuvent être inquiets. Ils se demandent s’ils ne vont pas avoir de « surprise » avec les frais sur leur prochaine facture de téléphone.
Cela peut être facilement évité en choisissant l’option d’un numéro de prestige sans frais ajoutés. Quand un client appelle un numéro gratuit, il n’a rien à payer. Cela permet à vos clients de se concentrer sur l’appel et d’obtenir les réponses à leurs questions, ou la résolution de leurs problèmes, sans inquiétude ni complications.
Prêt à vous lancer?
Si vous êtes prêt à tenter l’expérience d’un numéro de prestige, c’est facile. La plupart des opérateurs de téléphonie d’affaires, comme VoxSun, vous permettent de facilement mettre en place un numéro de prestige, que ce soit en cloud ou en VoIP. Commencez à penser à toutes vos options maintenant, au cas où votre première idée ne serait pas disponible.
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